Bruker- og bookingvilkår
DemaDar hjelper mennesker med å finne restauranter og ting å gjøre, hente lokale tilbud, samle steder i en plan og — der ekte kapasitet er aktivert — sende bookingforespørsler.
1. Avtalepart og DemaDars rolle
Tjenesten drives av 2nd Haf Mourad J, organisasjonsnummer 921 206 194, Jens Bjelkes gate 18 B, 0562 Oslo. Kontakt: hei@demadar.com. Virksomheten du velger leverer selve måltidet, opplevelsen eller aktiviteten; DemaDar formidler informasjon, tilbudskode, planlegging og eventuell booking.
2. Bookingstatus
En booking er først bindende når status vises som «Bekreftet». «Venter på restaurant» betyr at forespørselen er mottatt, men ikke godkjent. Steder merket «Ingen booking nødvendig» kan besøkes uten reservasjon gjennom DemaDar. Eksempelprofiler og testbookinger er merket og oppretter ingen ekte reservasjon.
3. Tilbudskoder
DemaDar selger ikke tilbudet og tar ikke betaling fra gjesten. Du henter en personlig kode eller bekreftelse og bruker og betaler tilbudet direkte hos partneren. Partnerens viste gyldighet, antallsgrense og øvrige vilkår gjelder. Samme tilbud kan normalt bare hentes én gang per bekreftede kundeidentitet, med mindre partneren uttrykkelig har satt en høyere grense. Grensen gjelder på tvers av enheter. Når partneren registrerer koden som brukt, kan den ikke brukes på nytt.
4. Riktige opplysninger
Du må oppgi korrekt kontaktinformasjon, antall gjester og bare nødvendige opplysninger om allergier eller tilgjengelighetsbehov. Partnere må holde profil, vilkår, tilbudsgrenser og eventuell kapasitet oppdatert. Inviterte partnerbrukere må beskytte passordet sitt, ikke dele konto og melde fra hvis tilgangen kan være kompromittert.
5. Avbestilling, betaling og oppmøte
Du kan avbestille fra «Mine bookinger» så lenge bookingen ikke er fullført og partnerens viste frist tillater det. Depositum eller forhåndsbetaling blir bare aktuelt når beløp, mottaker og regler er tydelig opplyst før bestilling. Nettbetaling er ikke aktivert i Oslo-piloten.
6. Rangering, fremhevede partnere og annonser
Vanlige treff bygger på relevans, tilgjengelighet, valgte kriterier og kvalitetssignaler. «Fremhevede partnere» er en tydelig merket, kommersiell partnerflate som krever betalt medlemskap. Rekkefølgen blant kvalifiserte medlemmer bestemmes av verifiserte vurderinger og kan ikke kjøpes direkte. Partnere kan også kjøpe ekstra synlighet som merkes «Annonse». Betaling endrer ikke selve vurderingene og kan ikke gjøre utilgjengelig kapasitet bookbar.
7. Anmeldelser
Bare gjester med en fullført DemaDar-booking eller et tilbud som partneren har registrert som brukt, kan publisere en verifisert omtale. Omtaler skal være saklige og knyttet til det faktiske besøket. DemaDar kan moderere ulovlig, truende, diskriminerende, manipulert eller irrelevant innhold.
8. Bilder og innhold
Partnere bekrefter at de har rett til å publisere bilder, menyer, beskrivelser og tilbud. Brukere må ha rettigheter og nødvendige samtykker til innhold de laster opp. Eksempelprofiler er demonstrasjonsinnhold og skal ikke tolkes som et aktivt samarbeid.
9. Planer, eksterne lenker og tilgjengelighet
Delte planer kan åpnes av alle som får lenken. Veibeskrivelse og enkelte bestillinger åpner eksterne tjenester med egne vilkår. Vi arbeider for stabil drift, men kan ikke garantere uavbrutt tilgang. Ved feil i kapasitet, tilbud eller booking skal partene varsles og feilen håndteres så raskt som mulig.
10. Kontakt og tvister
Kontakt oss via kontaktskjemaet hvis noe er feil. Norsk rett gjelder for Oslo-piloten, uten at dette begrenser ufravikelige forbrukerrettigheter eller retten til å bruke offentlige klageordninger.